SWAI - Agence IA SWAI
Succès long terme & montée en compétences

Formation & Suivi IA

Accélérez l’adoption de l’IA dans votre PME avec un accompagnement mensuel : comité IA, webinaires, support à la demande et feuille de route évolutive. Nous mesurons le ROI (adoption, temps gagné, qualité) et sécurisons les usages (RGPD, AI Act).

Aligné NIST AI RMF & ISO 42001 / 23894 . Intégration Microsoft 365 Copilot, assistants internes et RAG.

Parler à un expertDécouvrir l’audit IA
Ce que vous recevez

Des livrables concrets, chaque mois

  • Comité IA mensuel
    Revue KPIs, risques, incidents, adoption par équipe. Ajustements rapides.
  • Webinaires & cas d’usage
    1 atelier thématique/mois + retours d’expérience & veille applicative.
  • Support & conseil à la demande
    Ligne directe pour questions/blocages + assistance incluse.
  • Roadmap évolutive
    Priorisation continue, nouveaux usages, quick wins & pilotes.
  • Tableau de bord adoption & ROI
    Suivi Copilot/assistants (7/30/90j), temps gagné, qualité, satisfaction & risques.
  • Conformité & gouvernance
    Aligné NIST AI RMF, ISO 42001/23894, RGPD & EU AI Act. Politiques d’usage et AIMS.
Cadence & méthode

Un pilotage simple et régulier

Du kick-off d’adoption à la revue de ROI, nous pilotons vos usages IA en continu.
Mois 1
Kick-off adoption & baseline
Définition des KPIs (adoption, temps gagné, qualité, incidents), paramétrage des rapports Copilot/assistants et mise à jour de la charte IA.
Chaque mois
Comité IA & ateliers
Revue des indicateurs, arbitrage de la roadmap, atelier thématique (métiers/outils), partage de cas d’usage & veille.
Trimestriel
Revue stratégique & ROI
Bilan ROI, extension des déploiements, mise à jour AIMS (ISO 42001), conformité & risques (AI Act).
À la demande
Support & coaching
Hotline produit/process, pair-programming IA, montée en compétences par équipe.
Retour sur investissement

KPIs suivis en continu

Adoption active
Utilisateurs actifs 7/30/90j par app/fonction.
Temps gagné
Réduction cycle time sur tâches ciblées (%).
Qualité
Taux d’erreur/rework, robustesse des réponses.
Satisfaction
CSAT/NPS internes, verbatims.
Conformité
Incidents, accès non conformes, near-misses.
Impact business
Leads, revenu, backlog traité, SLA respectés.

Sources de données : Microsoft 365 Copilot (Admin Center/Viva) , journaux d’assistants, métriques produit & enquêtes internes.

Outils couverts

Nos terrains de jeu favoris

Microsoft 365 Copilot
Paramétrage, adoption, dashboards usage (Admin Center & Viva Insights).
Assistants internes & RAG
Agents métiers, base de connaissances, politiques d’accès & journaux.
ChatGPT Enterprise / autres
Bonnes pratiques, sécurité, privacy, gouvernance d’usage.
Prêt à scaler ?

Audit IA → Intégration → Suivi

On déploie l’IA en 3 étapes. Chaque étape est conçue pour maximiser l’adoption et le ROI.
Commencer par l’auditPlanifier mon intégration
Questions fréquentes

Vos questions sur le suivi IA

Notre suivi & formation IA s’adresse aux PME qui veulent ancrer des usages durables : comité IA, ateliers, support opérationnel et roadmap qui évolue avec vos priorités. Nous instrumentons l’adoption Copilot et les assistants (dashboards 7/30/90j), suivons le temps gagné et la qualité, et maintenons un cadre de gouvernance aligné NIST/ISO et EU AI Act.