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+ de 5 ans d'expertise IA

Intégration IA en entreprise

Déployez l'IA (ChatGPT, Copilot, assistants, RAG) de manière sécurisée et mesurable, avec un pilote en 30 jours et une feuille de route d'adoption.
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Offre

Ce que nous mettons en place

  • Intégration technique
    Connexion aux outils existants, gestion des identités, DLP, environnements de test/production.
  • Personnalisation métier
    Prompts, workflows, connecteurs, RAG sur votre base de connaissances.
  • Sécurité & conformité
    RBAC, politiques d'usage, registre des traitements, DPIA si nécessaire.
  • Suivi & optimisation
    Instrumentation, KPIs adoption/qualité, boucle d'amélioration continue.
Méthode de déploiement (4 étapes)

Une intégration cadrée, orientée adoption

Cadrage & environnement
Objectifs, risques, rôles, accès, politique de données; mapping process & sources; critères de succès/KPIs.
Pilote 30 jours
1–2 équipes (ex. Sales/Support), cas d'usage priorisés, M365 Copilot/assistants/automations, formation et guide d'usage.
Industrialisation
RAG/knowledge ops, observabilité, garde-fous (quota, modération), CI/CD prompts & connaissances, gestion des modèles.
Déploiement & conduite du changement
Roll-out progressif, playbooks, community of practice, revue mensuelle (risques, bénéfices, dérives), préparation ISO 42001 si visée.
Sécurité & conformité

Sécuriser l'IA dès le jour 1

Minimisation & base légale
  • Respectez le principe de minimisation des données (RGPD, art. 5(1)(c)) : ne collectez que le nécessaire pour l’IA.
  • Choisissez une base légale claire (art. 6) — ex. intérêt légitime ou exécution du contrat — et informez les personnes concernées.
  • Recommandations CNIL (bases légales, jeux d’entraînement, web scraping).
DPIA & registre des traitements
  • Si le traitement présente un risque élevé (profilage, données sensibles, grande échelle) :
    • Réalisez une DPIA (art. 35).
    • Tenez un registre des traitements (art. 30).
  • Fiches pratiques CNIL et Art. 35.
  • Consultez votre DPO en cas de doute.
Sécurité, gouvernance & garde-fous
  • Mettez en place dès J1 :
    • RBAC
    • DLP
    • Journaux
    • Durées de conservation
  • Alignez vos pratiques avec le NIST AI RMF (Govern / Map / Measure / Manage) : Cadre NIST, Playbook.
Questions fréquentes

Vos questions sur l'intégration IA

L'intégration IA en entreprise vise un déploiement sécurisé et mesurable des assistants (Copilot, ChatGPT) et des workflows RAG sur vos connaissances. Chez SWAI, la méthode s'appuie sur le NIST AI RMF (gouvernance, cartographie, mesure, gestion) et sur les standards ISO/IEC 42001 et ISO/IEC 23894 pour la gestion des risques IA. Du côté RGPD, nous appliquons les recommandations de la CNIL : minimisation, information, registre, DPIA le cas échéant. Un pilote en 30 jours permet d'obtenir des premiers gains (temps, qualité, satisfaction) et de bâtir un tableau de bord KPIs pour l'extension à d'autres équipes. L'approche est agnostique (Microsoft 365 Copilot, ChatGPT/assistants, connecteurs CRM/ITSM/ERP) et orientée ROI: priorisation des cas d'usage, sécurité par défaut, conduite du changement et amélioration continue.